CONTENIDOS DEL CURSO O ESPECIALIZACIÓN DE ADJUNTO A LA DIRECCIÓN:
UNIDAD 1. EL PAPEL DEL ADJUNTO A LA DIRECCIÓN.
Relación de interacción entre el Adjunto y la Dirección. El Adjunto como facilitador.
• Competencias: Visión estratégica. Escucha activa. Pensamiento analítico. Iniciativa.
UNIDAD 2. ESTRATEGIA EMPRESARIAL.
• La ventaja competitiva.
• El análisis DAFO.
• Posiciones estratégicas.
• Fijación de objetivos empresariales.
UNIDAD 3. ESTRATEGIA DE PROCESOS.
• Asignación de tareas.
• Modelo ITU de gestión del tiempo.
• Elaboración de rapports.
UNIDAD 4. ESTRATEGIA DE CLIENTES.
• Técnicas de incentivos en el punto de venta.
• Técnicas de merchandising.
• Perfil de los comerciales de la red de ventas.
• Estrategias de venta por canal.
UNIDAD 5. DESARROLLO DE PERSONAS.
• Descripción del puesto de trabajo: contenido del puesto, relaciones y condiciones.
• Estilo de dirección y feedback constructivo.
• Factores higiénicos y motivacionales.
• Las recompensas como reforzadores de conducta.
UNIDAD 6. ESTRATEGIA DE BENEFICIOS.
• Concepto de cuenta de explotación.
• Análisis de rentabilidad de la gama de productos.
• Análisis del portafolio (ciclo de vida del producto).
UNIDAD 7. EL ADJUNTO A DIRECCIÓN: IMAGEN Y VOZ DE LA EMPRESA.
• El marketing ferial: tipología y aspectos a tener en cuenta en la participación de
estos eventos.
• Preparación de discursos.
• Consejos y recomendaciones para hacer en público.
UNIDAD 8. EL RESUMEN EJECUTIVO: BASE PARA LA TOMA DE DECISIONES.
• Cómo elaborar un resumen ejecutivo.
MÓDULO INTERNACIONALIZACIÓN DE PYMES
Aquí se busca desarrollar la proyección de internacionalización de las empresas, como un proceso para ampliar sus mercados y una oportunidad para estabilizar su demanda.