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SEPE abre inscripciones para cursos y especializaciones de Técnico Superior en Gestión de la excelencia empresarial (calidad-modelo EFQM):

Excelencia empresarial

La destacada institución española, abre la oportunidad para inscribirse en los cursos y especializaciones de Técnico Superior en gestión de la excelencia empresarial (calidad-modelo EFQM), para que te formes en un área rentable para tu incorporación laboral, y puedas aumentar tus ingresos mensuales y cumplir con tus expectativas personales, con el SEPE.

OBJETIVO DEL CURSO O ESPECIALIZACIÓN DE TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL (CALIDAD-MODELO EFQM):

Cómo planificar y gestionar la organización de los colaboradores externos y los recursos internos para apoyar la política y estrategia de la empresa, así como el funcionamiento eficaz de sus procesos.

TEMARIOS DEL CURSO O ESPECIALIZACIÓN DE  TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL (CALIDAD-MODELO EFQM):

TEMA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM.

Evolución del término calidad a la calidad total.

La calidad total (TQM).

Los grandes modelos de calidad total.

Calidad total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?.

Aparición del modelo europeo.

TEMA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERISTICAS PRINCIPALES.

Estructura del modelo.

Principios fundamentales de la excelencia.

TEMA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM.

Liderazgo.

Política y estrategia.

Personas.

Alianzas y recursos.

Procesos.

TEMA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM.

Resultados en los clientes.

Resultados en las personas.

Resultados en la sociedad.

Resultados clave.

TEMA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN.

El concepto reder.

Criterios de agentes.

Criterios de resultados.

Matrices de análisis y puntuación.

Proceso de evaluación.

Esquema general del proceso de evaluación.

Etapas clave del proceso de evaluación.

TEMA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.

Visión general.

El proceso del premio.

Proceso del sello CGC.

Convalidación con el reconocimiento de EFQM.

El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM.

TEMA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.

La importancia del cuestionario de autoevaluación.

Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación.

ANEXO. SUPUESTO PRÁCTICO.

No desistas de formular tu inscripción en el SEPE España, para que seas insertado laboralmente en cualquier empresa españolas de renombre en el ámbito que te estés formando. Inscríbete ya.

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