
OBJETIVO DEL CURSO INEM SUBVENCIONADO IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9000
– Describir los principios fundamentales de la gestión de la calidad, haciendo especial énfasis en la gestión de procesos y en la mejora continua.
– Identificar los requisitos de la norma ISO 900 y asimilar el impacto que en la gestión de procesos representa su implantación.
– Describir los documentos del SGC (Sistema de Gestión de Calidad)
– Documentar la secuencia e interacción de los procesos, estableciendo el mapa de los mismos, junto con los diagramas de flujo y procedimientos
CONTENIDO Y TEMARIO DEL CURSO O ESPECIALIZACIÓN IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9000:
1. Introducción. Presentación del Curso. Objetivos.
2. Evolución desde el Control hasta la Gestión de la Calidad.
3. Gestión por Procesos.
4. Determinación y análisis de los procesos.
5. El mapa de procesos.
6. Mejora de los procesos.
7. Norma ISO 9001: Estudio práctico y detallado de las cláusulas de la norma.
8. Documentación del Sistema.
9. Identificación, selección y documentación.
10. Estructura del manual.
11. Metodología para la Implantación del Sistema.
12. La auditoría como herramienta de gestión.