El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) se encuentra ofertando el Curso de Fidelización de Clientes, te preparamos para que puedas adquirir los conocimientos necesarios para aumentar tu proyección mejorando el desarrollo profesional en el puesto de trabajo siendo uno de los mejores en el sector de Atención al Cliente, además lo puede cursar completamente gratis gracias al sistema de becas que traemos para usted.
Te ofrecemos un curso extraordinario para mejorar en tu desempeño profesional. Con el Curso de Fidelización de clientes dominarás las técnicas y habilidades para optimizar el trato con los consumidores. Aprende desde cómo comportarte con los clientes hasta las técnicas de asertividad y aceptación que te ayudarán a desenvolver tus capacidades comunicativas ¡Este es el momento más indicado para formarse ante los retos que supone el futuro! Si gusta acá puede encontrar otros estudios como el Curso de Administrativo Contable Parte II.
El contenido programático capacita al participante en todo sobre la gestión del cliente, atención al cliente como factor de competitividad de la empresa, compresión del cliente, definición del perfil del personal, superar las expectativas de los clientes es la clave del éxito, técnicas de información al público, cómo comportarse ante los clientes, técnicas de asertividad y aceptación, actuaciones en el trato cara a cara con el cliente, programas de relanzamiento, recuperación de clientes, atención de reclamaciones, definir los factores de conflictividad y mucho más que te formara para el mejor desempeño.
Esta es una formación subvencionada que cuenta con una modalidad presencial, una duración de 82 horas y está dirigido a emprendedores o profesionales que requieran los conceptos básicos para la fidelización de sus consumidores con el objetivo de generar relaciones rentables con sus clientes. El egresado obtendrá un Diploma de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, con el que podrá desempeñar su actividad laboral como profesional.
El SEPE está comprometido con el país para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, por eso brinda la oportunidad de cursar diversos estudios en una variedad de áreas profesionales. Para consultar la oferta diaria, tener toda la información e inscribirte, visita ya el portal web cursosinem2018.com. Así que si quieres ser un Profesional en Fidelización de Clientes, no esperes más y forma parte de este Curso-Beca, obteniendo una educación de calidad ¡Inscríbete Ya!